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• Prospecção ativa de leads através de diferentes canais, como e-mail, telefone e redes sociais;
• Qualificação e prospecção de leads (Inbound e Outbound B2B);
• Mapear novos leads por estados e segmentações;
• Realizar...
• Atender chamados de suporte técnico, tirando dúvidas dos alunos e gestores, identificando, diagnosticando e resolvendo problemas no LMS;
• Registrar e documentar questões e soluções no sistema de tickets;
• Escalar problemas complexos...
DESCRIÇÃO DA VAGA:
O(a) Back-end precisa ser curioso(a) e gostar de interagir com pessoas, principalmente com clientes (internos e externos), além do próprio time. Somos responsáveis por definir as melhores práticas de desenvolvimento de back-end...
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